Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Laderniereluneargentee.fr s’engage à porter une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons dans le cadre de la réglementation en vigueur. Nous nous engageons à vous communiquer et à respecter vos droits concernant ses informations.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés afin de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site ou de nos services, tels que votre compte personnel, sur la base de données personnelles que vous nous avez antérieurement confiées ; dans ce cas, vous pourrez accéder à des contenus personnalisés ou qui vous sont réservés. Egalement pour les motifs suivant :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons ou utiliserons dans l’avenir les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Statistiques et mesures d’audience

Ces renseignements collectés nous permettent d’obtenir des informations quant à la fréquentation de notre site et d’analyser les données reliées au trafic. Ces statistiques de fréquentation nous permettent notamment de détecter des problèmes de navigation et ainsi d’optimiser la navigation de nos utilisateurs.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

 

COOKIE

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur pour une durée limitée lorsque vous naviguez sur un site. Les informations liées à votre navigation sont alors stockées à cet endroit. Ces cookies permettent donc de vous identifier à chacune de vos visites et ainsi aident à l’amélioration de votre expérience utilisateur en vous proposant des services encore plus appropriés à vos besoins. Ils permettent également :

  • d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site afin d’en améliorer le contenu;
  • de mémoriser les préférences d’affichage (langue utilisée, paramètres d’affichage de votre terminal), et d’en tenir compte lors de vos visites sur notre site;
  • de mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un service ou une information que vous avez choisis ;
  • de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site ou de nos services, tels que votre compte personnel, sur la base de données personnelles que vous nous avez antérieurement confiées ; dans ce cas, vous pourrez accéder à des contenus personnalisés ou qui vous sont réservés ;

Sur le site La Dernière Lune Argentée, nous utilisons 3 types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.

Aucune publicité n’est soumise à nos utilisateurs sur notre plateforme, les cookies déposés n’ont donc pas pour objectif de vous proposer une quelconque publicité sur notre site.

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Durée de conservation des cookies:

Conformément aux recommandations de la Cnil, le consentement pour la collecte de vos données par les cookies ainsi que les données collectées sont conservées treize mois.

Les cookies analytiques:

Ces cookies nous permettent d’obtenir des informations quant à la fréquentation de notre site et d’analyser les données reliées au trafic. Ces statistiques de fréquentation nous permettent notamment de détecter des problèmes de navigation et ainsi d’optimiser la navigation de nos utilisateurs.

Les cookies de partage des réseaux sociaux (Facebook, Twitter):

Nous sommes susceptibles d’inclure des applications informatiques émanant de tiers sur nos sites. Celles-ci vous permettent de partager des contenus de notre site avec des tiers. C’est le cas notamment des boutons « Partager », émanant de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces boutons se situant sur les pages de notre site permettent ainsi de partager votre url directement sur le compte associé au réseau social sélectionné. Le réseau social fournissant un bouton de partage est susceptible de vous identifier grâce à cette fonction, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation. En effet, ce type de bouton peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte réseau social était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre visite. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Les cookies techniques:

Ces cookies nous permettent de vous présenter des services adaptés à votre navigation et de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels. Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience utilisateur.

Comment vous opposer à l’enregistrement des cookies ?
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Google Chrome :

  1. Choisissez le menu « Paramètres » puis cliquez sur « Afficher les paramètres avancés »
  2. Cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu » dans la rubrique « Confidentialité »
  3. Dans la rubrique « Cookie », sélectionnez les options qui vous conviennent

Pour Microsoft Internet Explorer :

  1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »
  2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » ;
  3. Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

Pour Mozilla Firefox :

  1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options » ;
  2. Cliquez sur l’icône « Vie privée » ;
  3. Repérez le menu « cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Opera 6 et au-delà :

  1. Choisissez le menu « Fichier » > « Préférences » ;
  2. Vie Privée.

Pour Safari :

  1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
  2. Cliquez sur l’option « Données personnelles »
  3. Rubrique « Cookies »

Plus d’information sur les cookies
Sur le site de la CNIL http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’information, d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au:
Code postal : 8 avenue du General Leclerc, Tassin-La-Demi-Lune 69160
Courriel : serviceclient@laderniereluneargentee.fr
Téléphone : 0762771022
Section du site web : https://laderniereluneargentee.fr/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 8 avenue du General Leclerc, Tassin-La-Demi-Lune 69160
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Téléphone : 0762771022
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Sécurité

-Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

-Notre site web utilise le protocole de communication sécurisé https. Nous ne transmettons pas vos données personnelles par mail Nous ne conservons pas vos données bancaires. Nous vous conseillons l’utilisation d’un mot de passe complexe que vous ne transmettrez à personne.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

  • 1and1

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Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
n°78-17 loi informatique et liberté